Servicios

Encuestas

En este servicio, recolectamos datos que reflejan las opiniones de un segmento específico de la población o de una región completa, según el tipo de estudio. Nuestro objetivo es generar información precisa basada en la problemática o el tema que se desee analizar. Estos resultados son esenciales para realizar un análisis detallado que mida tanto el conocimiento como la percepción ciudadana, proporcionando un enfoque más completo sobre los temas que requieren mayor atención y difusión.
Las encuestas son una herramienta clave tanto en la gestión gubernamental como en el ámbito empresarial, ya que permiten a los equipos de campaña y a las instituciones recopilar información valiosa sobre la opinión pública. Durante una campaña o proyecto, estas encuestas abarcan múltiples aspectos relevantes para la toma de decisiones estratégicas.
Establecer un objetivo
Antes de realizar una encuesta, es fundamental analizar claramente su propósito. Por ejemplo, podemos medir la aprobación de un representante público o autoridad de interés, identificar áreas de oportunidad, evaluar críticas, así como conocer las fortalezas y debilidades de la administración. Además, es importante establecer la población objetivo y determinar el tamaño adecuado de la muestra para asegurar la representatividad y precisión de los resultados.
Diseñar la encuesta
Una vez que hemos establecido el objetivo de la encuesta, procederemos a diseñar cuidadosamente su estructura. Seleccionaremos preguntas claras para la ciudadanía y nuestros encuestadores, reduciendo al máximo el sesgo de información. Generaremos estrategias adecuadas para garantizar un método de muestreo representativo y lograr obtener datos precisos para nuestro análisis.
Aplicación de la encuesta
La encuesta se lleva a cabo de manera telefónica, asegurando un contacto directo con la persona entrevistada. Nos comprometemos a seguir estrictamente los protocolos éticos y legales, solicitando autorización previa para realizar la encuesta. Además, nuestros encuestadores recibirán la capacitación necesaria para garantizar un proceso profesional y respetuoso en cada interacción.
Análisis e interpretación de los resultados
Una vez completada la encuesta, procederemos al análisis de los resultados, identificando patrones y tendencias en áreas clave como la aprobación, preferencias sociales, áreas de oportunidad, críticas y fortalezas. Este proceso nos permitirá obtener una visión mas detallada que servirá de base para la toma de decisiones mejor informadas.

Push Polls

En este servicio se realizan llamadas telefónicas donde se harán una o más preguntas sobre algún tema o persona incluyendo algún hecho o noticia relevante para poder difundir algún mensaje de nuestro interés. Podemos utilizarlos para construir una imagen positiva o negativa sobre un hecho en cuestión, todo esto se puede enfocar a zonas delimitadas para poder llegar a un público definido clasificado por diferentes sectores sociales, económicos y geográficos para dar resultados óptimos en nuestra campaña, algunos ejemplos de aplicación de Push Polls serían los siguientes:

Hecho
Sabemos que anteriores sexenios dejaron estos proyectos en el abandono y la inversión al estado supera por “ X%” a los gobiernos anteriores, dando mayor calidad de vida a ti y a tu familia.
Pregunta
¿Sabía usted que durante nuestro gobierno logramos rehabilitar dichos sectores que se tenían en completo abandono?, además de invertir en proyectos como “X”, que son de sumo interés para el futuro de nuestro estado, teniendo así uno de los mejores crecimientos en el sector “Y” y generando más empleos en tan solo lo que va del mandato.

Difusión de mensajes

En una campaña de difusión de mensajes que incluye texto, audio, imagen y video, nuestro call center puede ofrecer una variedad de ser vicios para garantizar que los mensajes se entreguen de manera efectiva y lleguen a la audiencia deseada:
Difusión masiva: a través de mensajes de texto, correos electrónicos, mensajería por medio de la aplicación “WhatsApp”.
Creación y difusión de contenido para redes sociales: el llevar a cabo una campaña de creación y contenido a través de redes sociales nos permite mantener una comunicación rápida y asertiva con la ciudadanía, permitiendo así crear una relación en donde tanto la institución como el ciudadano puedan participar.
Campaña de llamadas con agentes telefónicos:
Se busca brindar un enfoque más personalizado y directo en la comunicación con los destinatarios. Los agentes telefónicos pueden ofrecer una experiencia más cercana y efectiva para transmitir mensajes específicos y manejar información detallada.
Campaña de llamadas robotizadas:
está diseñado para enviar mensajes concretos y realizar encuestas simples de manera eficiente. Para brindar una comunicación más humana, utilizamos grabaciones realizadas por una persona, lo que nos permite conectar de forma más cercana con el público. Esta herramienta nos permite alcanzar un mayor número de personas de manera rápida y precisa, optimizando recursos y garantizando una comunicación directa y eficaz.

Tracking de Aprobación y Preferencias

El objetivo es generar históricos que permitan evaluar puntos críticos a lo largo del tiempo. Por ejemplo, medimos la aprobación de una figura pública o un proyecto, mostrando un «antes y después» de eventos significativos o campañas publicitarias. Esto nos permite identificar si ha habido cambios en la percepción pública, brindando un panorama más claro sobre el desempeño diario y ayudando a identificar patrones que puedan conducir a ajustes estratégicos a lo largo del proyecto o mandato actual.
Estas mediciones pueden presentarse de manera diaria, semanal o mensual, según las necesidades del proyecto y la información requerida.

Coordinación de esfuerzos en equipos remotos

Contamos con sistema y capacitación de personal para dar soporte a trabajo de campo, para poder recibir información sobre eventos o posibles incidentes e informar de manera oportuna sobre fases de eventos en proceso, en caso de algún error, retraso del cronograma o algún otro problema; para ello se habrá impartido una capacitación previa, o bien, la instancia que se contrate contará con el personal necesario para la toma de decisiones sobre las problemáticas que surjan durante eventos, campañas de publicidad o hasta en épocas electorales filtrando los temas realmente relevantes para
concentrar mejores esfuerzos.

Generación de documentos colaborativos donde todos puedan participar; al igual que el uso de programas, herramientas o apps que faciliten el trabajo diario de todos los colaboradores donde se pueda recibir la información en tiempo real.

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